平素より弊社"ActiBook"をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
ActiBookにて下記の現象の確認をしておりますのでご案内申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
事象
本棚サイト、本棚サイト公開コンテンツにて500エラーが発生中です。
※現在は復旧しております。
影響範囲
ActiBookをご利用中の全てのユーザ―様が対象
・本棚サイト
・本棚サイト公開コンテンツ
※管理画面にはアクセス可能です。
影響時間
2025/03/18 8:55頃 ~ 2025/03/18 9:50頃
原因
サーバーのディスク容量が上限に達したため、必要な記録(ログ)を保存できず、一部の処理が停止しました。
対応と再発防止
ディスク容量を増やす対応を行い、あわせてログの保存期間を短くすることで、今後容量が不足しないよう、4/2(水)のVer7.18.0のリリースの際に合わせて対応します。
お問い合わせ窓口 |
受付時間:平日10時~12時 / 13時~17時半 |
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