【既知の問題】コンテンツアクセスログのリンク参照ログ詳細が表示されない件について

平素より弊社"ActiBook"をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ActiBookにて、リンク参照ログの詳細が表示されない現象を確認しておりますのでご案内申し上げます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

事象

下記のリンク参照ログ詳細が出力されない事象が発生しています。

・閲覧履歴＞コンテンツアクセスログ＞該当コンテンツ＞リンク参照＞リンク参照ログ詳細

・閲覧履歴＞コンテンツアクセスログ（ダウンロード版）＞該当コンテンツ＞リンク参照＞リンク参照ログ詳細

「リンククリック回数（参照回数）」は正しくカウントされておりますが、リンク参照ログ詳細が正常に反映されていない状況です。

影響範囲

・ActiBook管理画面で公開中のコンテンツ（コンテンツのみ公開,本棚サイト公開）

・ダウンロードコンテンツ

Ver.7.18.0（2025/04/02リリース）以降、Ver.7.19.0（2025/05/15リリース）までの間に「ダウンロードコンテンツ」を公開されたすべてのお客様が対象となります。

原因

Ver.7.18.0 リリース（2025/04/02）による影響です。

対応と再発防止

リンク参照ログやCSV出力時のクリック日時などの欠損箇所を復活予定であり、5月中に対応予定です。

進捗があり次第、随時更新いたします。

お問い合わせ窓口

ご不明点がありましたら、お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。