出力したCSVデータを開くと文字化けしたり、CSVにデータをインポートできません。
また、ブックカスタマイズの「CSVの文字化け」「目次の一部」が反映されません。
解決策はありますか?
MacでCSVを作成する際に注意していただく点があります。
現象に当てはまる項目から注意点や対応方法をご確認ください。
出力したCSVデータを開くと文字化けしたり、CSVにデータをインポートできない
【設定方法】
※外部サイトに飛びます。
CSVデータを作成する際、Macの初期アプリを変更して「.csv」で書き出せるようにする必要があります。
Macの初期設定がデフォルトだと、拡張子「.csv」「.numbers」に変換されてしまいますので、
エラーが起きて登録することができません。
CSVデータを利用する際は上記URLリンクより初期設定のご確認をお願いいたします。
ブックカスタマイズのCSVをインポートすると
「文字化け」「目次の一部」が反映しない
【修正方法】
>CSVファイルの文字コードを「SHFT-JIS」に変換する
※外部サイトに飛びます。
基本的には、MacとWindowsでデフォルトエンコードがそれぞれ下記のようになっております。
■Mac ➡UTF-8
Macで作成(確認)できる文字コード ➡「UTF-8」
■Windows➡ Shift-JIS
弊社ツールのブックカスタマイズが指定している文字コード ➡「SHFT-JIS」
以上から、MacでCSVを開いて通常通り確認できるままCSVをインポートすると
Macの文字コードが「UTF-8」であること
ブックカスタマイズをが指定している文字コード「SHFT-JIS」ではないために、
文字コードの齟齬が起き、文字化け等が起こります。
CSVデータは文字コード「SHFT-JIS」にして作成、インポートするようお願いいたします。
上記URLリンクをご確認いただき修正してインポートをお試しください。
問題が解消しない場合
ActiBookサポート窓口 |
下記を記載の上メールでお問い合わせください。 ①ブックURL※ブックカスタマイズの不具合の場合 |
---|
- CSVの不具合
- CSV
- CSVデータの文字化け
- 文字化け
- 目次の文字化け
- CSVの文字コード変換
- UTF-8
- SHFT-JIS