【解消済み】管理画面/本棚サイトへログイン時の500エラーについて

平素は弊社"ActiBook"をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

ActiBookにて下記現象の確認をしておりましたのでご案内申し上げます。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。

事象

管理画面や本棚サイトにログインする際やコンテンツ閲覧時に500エラーが表示される。

発生日時

2024/04/05　19:15頃～19:37
2024/04/06　00:00～02:41、15:13～15:26
※現在は復旧しております。

影響範囲

ActiBook全体

原因

サーバー負荷による通信障害が発生していました。

対応

接続設定の見直しを行い対策を行いました。