※本件はActiBookにてBowNow連携設定を行っている企業様が対象です。
平素より弊社"ActiBook"をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
ActiBookにて下記の現象の確認をしておりますのでご案内申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
事象
ActiBookでBowNow連携を行っている場合、BowNowのメール配信機能にて、
メール内容にActiBookから発行したURLを設置して配信することで、
BowNowのメールを管理するから確認できる、リンククリックが0となる事象を確認しております。
※現在は対応を行い、従来通り取得可能となっております。
影響範囲
ActiBookでBowNow連携設定を行っているライセンス
原因
4月2日に行ったバージョンアップ(Ver.7.18.0リリース)の影響です。
開発の過程において一部考慮が不足していたことにより、結果として「これまで可能だったデータ反映と操作」ができなくなっております。
■仕様の背景
現在、API連携によりActiBookの閲覧ログをBowNow側に連携しています。
APIとトラッキングコードを併用すると、同一ユーザーのログが二重取得される可能性があるため、
仕様上トラッキングコードが無効化される仕組みになっています。
代替策
以下の方法で抽出が可能です。
<確認方法>
- BowNow管理画面を開きます。
- リード管理>サイト状況を見るを選択
- ユーザーアクション:「メールから流入」を選択
- ドメイン:該当するActiBookのドメイン(
設定したActiBookのドメイン)を選択 - メール経由でActiBookに訪れたユーザーの確認をすることで、リンククリックに近い行動を取得することができます。
■ActiBookドメインの種類
・ActiBook上公開:https://saas.actibookone.com
・本棚サイト公開:https:// 〇〇〇.actibookone.com
・閲覧通知機能公開:https://readlink.actibookone.com
対応
BowNowとの連携時にリンククリックが取得できない不具合について、以下のActiBook公開方法においては、7月22(火)リリース(Ver7.21.0)にて従来通りの動作となるよう改修を行います。
・ActiBook上公開:https://saas.actibookone.com
・本棚サイト公開:https:// 〇〇〇.actibookone.com
・閲覧通知機能公開:https://readlink.actibookone.com
■設定に関するご案内
設定内容につきましては、これまで通りの設定でリンククリックの取得が可能です。
・「ActiBook上公開」「閲覧通知機能公開」におけるトラッキングコードの入力欄は、従来通り「コンテンツ一覧」から各コンテンツに設定が必要になります。
・「本棚サイト公開」におけるトラッキングコードの入力欄は「本棚サイト設定」画面に統一されました。
すでに設定済みのお客様については、弊社にて記述の移動を行っておりますので、ご安心ください。
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