【既知の問題】BowNow連携設定にてリンククリックが0になる件について

※本件はActiBookにてBowNow連携設定を行っている企業様が対象です。

平素より弊社"ActiBook"をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
ActiBookにて下記の現象の確認をしておりますのでご案内申し上げます。

ご利用のお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。

事象

BowNowのメール配信機能にて、メール内容にActiBookから発行したURLを設置して配信した場合、
BowNowのメールを管理するから確認できる、リンククリックが取得できていない事象を確認しております。

影響範囲

ActiBookでBowNow連携設定を行っているライセンス

原因

4月3日に行ったバージョンアップ（Ver.7.18.0リリース）の影響です。

開発の過程において一部考慮が不足していたことにより、結果として「これまで可能だったデータ反映と操作」ができなくなっております。

■仕様の背景  
現在、API連携によりActiBookの閲覧ログをBowNow側に連携しています。
APIとトラッキングコードを併用すると、同一ユーザーのログが二重取得される可能性があるため、  
仕様上トラッキングコードが無効化される仕組みになっているためです。

代替策

以下の方法で抽出が可能です。

メール経由でActiBookに訪れたユーザーの確認をすることで、代替的にリンククリックに近い行動を把握することができます。

＜確認方法＞

1. BowNow管理画面を開きます。
2. リード管理＞サイト状況を見るを選択
3. ユーザーアクション：「メールから流入」を選択
4. ドメイン：該当するActiBookのドメイン（設定したActiBookのドメイン）を選択

■ActiBookドメインの種類
・ActiBook上公開：https://saas.actibookone.com
・本棚サイト公開：https:// 〇〇〇.actibookone.com
・閲覧通知機能公開：https://readlink.actibookone.com

対応

社内で対応協議中となっております。今後の対応が決まり次第、改めてご案内いたします。